Plan marketing
Les stratégies de ventes
Une étude sur les réseaux de distribution des produits en Amérique du Nord indique qu'il existe trois grands canaux de distribution :
La vente directe est le plus important réseau de distribution utilisé par les artisan.es présentement. La rencontre personnelle avec les clients permet à l'entrepreneur de recevoir des commentaires et des suggestions de son marché cible, ce qui influence beaucoup son choix des produits à développer et des tendances à suivre.
Voici des exemples d'occasions de ventes directes qui s'offrent à l'entrepreneur et en tenant compte de son marché cible, du budget, des produits, etc. :
•Participer à des foires, des salons, des kiosques d'exposition. •Trouvez les meilleurs événements pour vendre vos produits, pas tous les événements conviendront à sa clientèle cible et à ces produits. •Demandez à d'autres entrepreneurs quels sont les événements auxquels ils participent et s'ils en connaissent d'autres à essayer ou à éviter, cela donnera à l'entrepreneur une meilleure idée du potentiel des événements avant d'y investir temps et argent. •Il est important de vérifier les lois municipales avant de commencer à vendre à partir de chez-soi ou de son atelier. Certaines restrictions peuvent s'appliquer ou des permis peuvent être exigés. •Il est important aussi de considérer l'option de louer un kiosque dans un centre d'achat pour quelques semaines ou quelques mois par année. •Profiter du lancement d'un nouveau produit ou d'une nouvelle ligne de produits pour organiser une fête afin de présenter les produits. Les proches de l'entrepreneur pourront par la suite discuter des produits avec leurs amies et leurs collègues, ce qui encourage le bouche à oreille. •Vente par catalogue,par la poste ou par internet. •La vente par internet peut permettre à l'entreprneur de rejoindre la clientèle sans se déplacer avec les produits. Il est toutefois essentiel de compter l'investissement financier requis pour préparer et distribuer le catalogue afin de le comparer aux ventes prévues pour en juger la rentabilité. •La publicité dans les journaux et par la poste pour présenter les produits et prendre des commandes peut être une stratégie efficace. •Si l'entreprise désire commencer à plus petite échelle, elle pourra envoyer des descriptions de produits avec un bon de commande à la liste de clients. •Une liste de clients devient alors un outil très important et l'entrepreneur devra prévoir des moyens (ressources) pour recueillir et garder à jour les coordonnées de clients afin d'être en mesure de leur envoyer de l'information périodiquement. •Développer un site Internet pour présenter et vendre les produits •Plusieurs cours et livres en informatique sont disponibles pour aider l'entrepreneur à élaborer un site Internet. L'entrepreneur pourra aussi retenir les services d'un professionnel. •Le marché global détient du potentiel pour l'entrepreneur mais nécessite un investissement financier et du temps pour développer et maintenir à jour les outils de communication technologique |
La vente aux détaillants se fait davantage par le contact direct avec les propriétaires d'entreprise. Celles-ci augmenteront le prix de vente des articles afin de se garder une marge de profit.
L'entrepreneur pourra vendre ou offrir des produits en consignation à des :
•Magasins spécialisés. •Chaînes de magasins. •Autres boutiques de spécialités privées ou communautaires. |
La vente à des grossistes n'est pas très populaire et fonctionne davantage au Canada anglais et aux États-Unis. L'accès aux grossistes se fait par l'intermédiaire de distributeurs privés et d'agents. Il est important de prendre note du fait qu'un grossiste peu exiger un certain niveau de production et qu'il gardera une marge de profit en plus de celle qui sera prise par le détaillant. La vente aux grossistes est un moyen privilégié pour atteindre les marchés extérieurs. |